Personalnot im Pflegeheim: Wenn der Zwölf-Stunden-Dienst zur Zerreißprobe wird

Im Pflegeheim zu arbeiten, ist bei Personalmangel ein ständiger Wettlauf mit der Zeit. Das Bedürfnis der Bewohner nach Zuwendung droht dabei auf der Strecke zu bleiben. Eine Pflegekraft erzählt